En vogue depuis déjà quelques années, le concept d’identité numérique est essentiel pour la plupart des professionnels.
L’identité numérique
Qu’est-ce que signifie ce concept ? Avec la prolifération des différents sites de type communautaires auxquels l’internaute peut participer et sur lesquels il laisse une trace, celui-ci doit désormais composer avec une empreinte qu’il laisse dans le monde numérique.
Tout comme nous créons auprès d’autrui une image de nous-même (identité) par nos actes, nos comportements et nos discours dans le monde réel, nous possédons un “masque” (voir le célèbre texte du philosophe Locke sur l’identité personnelle) numérique constitué par toutes nos traces : commentaires sur des blogs, photos, profils, avatars, sites personnels…
La dominante sociale et communautaire du Web (ou Web 2.0) impose désormais de surveiller ces traces, voire de les déposer volontairement de manière réfléchie, notamment dans une visée professionnelle. On ne compte plus désormais les affaires de licenciement pour des commentaires peu professionnels sur Facebook ou les postes non décrochés à cause de photos de soirées un peu trop festives. L’e-réputation devient une caractéristique essentielle de tout internaute qu’il convient de travailler afin de contrôler ses impacts sur la vie réelle. Car il devient difficile de dissocier identité réelle et numérique.
Pour résumer, l’identité numérique est constituée par l’ensemble des traces déposées par un individu sur Internet, traces qu’il convient de maîtriser pour gérer sa réputation en ligne et son image de marque.
Travailler son image
Pour consolider sa réputation numérique, plusieurs moyens sont possibles. Tout d’abord, il convient de dissocier vie privée et vie publique. Est-il, par exemple, vraiment utile de publier ses photos de vacances, de mariage ou de soirées à la vue de tous ? Cet exhibitionnisme est clairement un mélange des genres. Par exemple, sur le célèbre site communautaire Facebook, il est possible de déterminer finement le degré de confidentialité des informations diffusées (commentaires, images, statuts, résultats de tests…). Il est même possible (et fortement recommandé) d’interdire l’accès à son profil à des personnes inconnues. Pourquoi se priver de cette appréciable protection ? Car laisser un libre accès à sa vie privée signifie bien souvent perdre DEFINITIVEMENT le contrôle de ces informations (problème de la rétention de celle-ci sur le réseau). Les réseaux communautaires sont un passe-temps pour un nombre croissant d’utilisateurs : il convient d’en faire un usage raisonné et conscient. Le travail de son image, notamment professionnelle, commence par une discrimination entre le privé et le public. A moins que je vous aie ajouté à ma liste de connaissance, mon profil facebook ne divulguera pas d’informations à mon insu : http://www.facebook.com/pierre.fauquemberg.
Travailler son identité numérique signifie être présent sur Internet et renforcer cette présence en l’orientant positivement. Quoi de mieux qu’un blog, où l’auteur exprime des idées au travers de plus ou moins nombreux billets, pour travailler son image ? Un discours clair et réfléchi vous assurera un impact non négligeable. En parallèle, posséder un nom de domaine à votre nom est indispensable. Par ailleurs, les mots-clefs doivent être choisis avec soin dans vos billets. Actuellement responsable de l’offre StreamServe pour Logica, mon travail de référencement a par exemple consisté à me placer dans les premiers résultats sur les principales recherches liées à cet outil d’output management. Ex : “Streamserve” (3ème sur google), “offre streamserve” (1er et deuxième), “expertise streamserve” (3ème), “devis streamserve” (1er), “chef de projet streamserve” (7ème), etc.
D’autres pistes sont à suivre pour augmenter sa présence sur la toile et améliorer qualitativement son identité numérique. De nombreux sites communautaires sont désormais orientés vers la vie professionnelle et le réseautage : viadeo, linkedIn, Ziggs, Naymz, zominfo, ziki… D’autres sites, plus minimalistes, servent de simple carte de visite : card.ly par exemple. Les applications comme twitter peuvent également permettre dans une moindre mesure de maîtriser son moi numérique. Enfin, de nombreux sites permettent de gérer son CV en ligne et, ainsi, regrouper toutes les informations professionnelles générales. Ex : doyoubuzz (le must à mes yeux, parmi les différentes solutions proposées).
Conclusion
Il est relativement simple de prendre le contrôle de se réputation numérique et de maîtriser sa visibilité sur Internet. Pourquoi ne pas commencer par vous googler (Cf. http://www.dicodunet.com/definitions/google/googler.htm) afin de contrôler votre propre identité ? N’hésitez pas non plus à faire une recherche sur le site http://www.123people.fr/. Si vous pensez ne pas enocre avoir d’identité numérique, vous pourriez bien avoir quelques surprises ! Par ici pour commencer : http://google.com.
